Service gratuit de médiation

Large service mediation

La FHCQ s’est associée à la Clinique de médiation de l’Université de Sherbrooke, campus Longueuil, afin d’offrir gratuitement aux membres des coopératives d’habitation fédérées un service de médiation.

Ainsi, si votre coopérative d’habitation est aux prises avec des conflits qui affectent son fonctionnement ou minent le climat, vous pouvez désormais bénéficier d’une aide gratuite offerte par la Clinique de médiation, en vertu d’une entente établie avec la FHCQ.

POURQUOI RECOURIR À LA MÉDIATION ?

  • La médiation permet aux participants d’arriver à leur propre solution taillée sur mesure considérant leur situation particulière
  • Les participants bénéficient de l’aide et de l’expertise de médiateurs qualifiés et impartiaux qui les aident à communiquer et à développer la meilleure solution possible
  • Aucune décision n’est imposée aux participants, contrairement au juge, le médiateur ne rend pas de jugement
  • Le processus de médiation est confidentiel
  • Les participants sont libres de participer au processus de médiation et peuvent y mettre fin à tout moment.

Comment utiliser ce service ?

  • Étape 1 – Demande d’intervention à la Clinique de médiation au 450-463-1835, poste 65515

  • Étape 2 - Échanges téléphoniques individuels entre les comédiateurs et chacune des parties
    Ces échanges visent à permettre aux médiateurs d’entendre les différentes versions sur le litige et d’informer les participants sur les particularités d’une médiation.

  • Étape 3 – Tenue de la séance de médiation
    La séance peut se dérouler dans les salles conçues pour accueillir des médiations au campus de Longueuil de l’Université de Sherbrooke ou dans les locaux de la coopérative.

Pour plus d’information

Pour joindre la clinique de médiation